1、負責淘寶和百度電話的售前客服等工作;
2、通過旺旺,百度電話等在線聊天工具為客戶導購,解答顧客對產品的疑問,接待客戶、介紹產品,促成訂單成交;
3、淘寶百度客戶信息的歸檔整理;
4、協助主管處理的其他事務。
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